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收银机常见故障总结

发布时间:2015-02-27编辑:admin 11298

收银机一体式触摸屏机器常见故障:
1、安装驱动程序后第一次启动触摸屏无响应

[故障现象]

一台触摸屏,安装驱动程序后第一次启动触摸屏便无响应。

[故障分析处理]

首先确认触超市收银机摸屏线路连接是否正确,如不正确,应关机后正确地连接所有线路。然后检查主机中是否有设备与串口资源冲突,检查各硬件设备并调整它们。

2、使用一段时间后触摸无反应

[故障现象]

一台触摸屏,开机后正常使用一段时间后便无反应。

[故障分析处理]

检查在Wlndows 2000的“显示器节能设置”中是否设置了关闭硬盘。方法是在桌面单击鼠标右键,选择“属性”命令,再从对话框中选择“屏幕保护程序”选项卡,单击“设置”按钮,将参数设置为除“电源方案”为“始终打开”外,其余均为“从不”。

3、触摸屏点击精度下降

[故障现象]

一台触摸屏,其点击精度下降,光标很难定位。

[故障分析处理]

1)运行触摸屏校准程序。
2)如果是新购进的超市收银机触屏,请试着将驱动删掉,然后将主机断电5秒钟开机重新装驱动。

4、触摸屏不能校准

[故障分析处理]

1)有可能是在主机启动装载触摸屏驱动程序之前,触摸屏控制卡接收到操作信号,请断电重新启动计算机并重新校准。
2)可能是触摸屏驱动安装异常,请删掉驱动重新安装。(从控制面板添加删除程序里面删除。)

5、鼠标一直停留在触摸屏的某一点上

[故障分析处理]

出现这种情况是因为电阻屏的触摸区域(电阻屏表面分为触摸区域和非触摸区域两部分,点击非触摸区域是没有什么反应的)被显示器外壳或机柜外壳压住了,相当于某一点一直被触摸。如果是机柜外壳压住触摸区域您可以将机柜和显示器屏幕之间的距离调大一点,如果是显示器外壳压住触摸区域您可以试着将显示器外壳的螺丝拧松一点试一下。

6、触摸屏工作不稳定

[故障现象]

一台超市收银机触摸屏,其工作极不稳定,有时能正常点击,有时却无反应。

[故障分析处理]

针对这种现象,应着重检查各接线接口是否出现松动,串口及中断号是否有冲突。

7、 屏幕变暗

[故障现象]

一台触摸屏,其屏幕变暗,颜色不正常显示,但操作没有问题

[故障分析处理]

出现这种情况的原因可能是因为在2000系统操作下色彩模式设置不正确,或者因为安装触摸屏时螺丝过紧造成屏幕的解除不良,在it120中如果插入ps2口的鼠标或者键盘也可能会出现屏幕变暗不能显示正常颜色的现象.
处理方法:
1) 在系统桌面点击鼠标右键,选择属性,进入设置—高级窗口,选择S3Gamma plus 选项卡,然后进行颜色调节.
2) 拆开机柜,拧松触摸屏的螺丝看看是否恢复正常色彩,适当调节松紧
3) 将ps2的鼠标或者键盘换成usb接口的鼠标键盘

13.触摸屏没有显示

[故障现象]

一台触摸屏,开机正常,但是触摸屏没有显示

[故障分析处理]

这种现象可能是因为超市收银机屏幕的接线没有接好,如果是一体机,可能是触摸屏内的接线松动或者坏掉, 可以重新检查屏幕的接线是否已经完全连接,如果已经接好屏幕还是没有显示说明屏幕有故障


8、开机时出现报警

[故障现象]

开机时出现机器报警,机器不能正常启动

[故障分析处理]

这种情况可能是因为内存或者显卡没有插好或者坏掉,但大多情况都是内存没有插好出现这种情况,可以将内存重新插好,进行测试,可以进行替换测试内存和显卡,最后得出是哪一方面的问题,然后进行更换

9、屏幕出现花屏

[故障现象]

开机后屏幕出现花屏,机器能正常使用

[故障分析处理]

这种情况可能是因为超市收银机屏幕内与主板间的插线不牢固产生的,可以检查插线是否牢固,插的是否正确,如果还出现问题可返厂维修

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